预约上门

济南本地 · 居家家政服务

济南安馨居家政有限公司
让家回到清爽安稳的样子

保洁、清洗、母婴护理与居家陪护,被我们做成一套可约定的标准服务:上门前确认项目,作业中逐项对照清单,服务后回访记录结果。每一次上门,都留下可追溯的交付。

01品牌简介

把「安」与「馨」两件事,做成日常

一支扎根济南的居家服务团队,围绕家庭日常生活需求,提供可约定、可追溯的上门服务。

济南安馨居家政有限公司是一家以居家场景为核心的家政服务企业,服务范围覆盖济南市历下区、市中区、槐荫区、天桥区、历城区、长清区、章丘区、济阳区、莱芜区、钢城区、平阴县、商河县以及高新技术产业开发区。公司围绕家庭日常生活需求,提供日常保洁、深度保洁、开荒保洁、家电清洗、母婴护理、养老陪护、收纳整理与企业保洁托管等服务。

服务人员以全职为主,上岗前统一接受岗前培训、安全操作考核与服务礼仪规范学习;上门时统一着装、佩戴工牌、携带工具与耗材。我们为每个项目制定了作业清单,服务人员按清单逐项完成,客户现场确认后再结束本次服务,避免出现「做没做、做到哪」说不清的情况。

对长期客户,公司建立服务档案,记录上门时间、服务内容与客户反馈,方便后续安排固定人员与延续性服务。我们相信,家政服务的价值不只在一次清洁的干净程度,更在于长期稳定的可靠与可预期。

我们如何保证服务质量

  • 01服务人员实名登记,健康状况与服务经历建档管理
  • 02项目报价提前确认,作业范围与耗材费用逐项说明
  • 03作业按清单执行,客户现场验收后再完成交付
  • 04服务结束后电话或线上回访,记录问题并及时复训整改
  • 05长期客户可指定固定服务人员,保持服务连续性
02业务方向

八类居家服务,按需组合

可以只做一次,也可以按周、按月长期安排。每一项都对应一份作业清单与验收标准。

01

日常保洁

客厅、卧室、厨房、卫浴的除尘、擦拭与地面清洁,整理台面与物品归位,按次或按周上门。

按次 / 包月
02

深度保洁

面向长期未彻底清洁的居室,覆盖油烟机、瓷砖缝隙、窗轨、地漏、门框等重污区域。

3—6 小时
03

开荒保洁

新房装修后、搬家前后的整体清理,处理粉尘、胶痕、涂料点与玻璃窗污渍。

整屋交付
04

家电清洗

空调、洗衣机、油烟机、冰箱、热水器的拆洗与消毒,减少异味与细菌滋生。

拆洗消毒
05

母婴护理

月嫂与育儿嫂服务,提供新生儿照护、产妇膳食搭配、月子期生活协助与喂养指导。

月嫂 / 育儿嫂
06

养老陪护

居家老人陪护、助浴助行、用药提醒与日常起居照料,家属可定期收到服务反馈。

长期陪护
07

收纳整理

衣柜、厨房、储物间的分类收纳方案,帮助家庭建立可持续的整理与归位习惯。

上门规划
08

企业保洁托管

写字楼、门店、公寓与样板间的定期保洁与托管,可签订长期协议并固定班组。

企业托管
03服务理念

从一通电话到一次回访

我们把服务拆成五个可检查的环节,每个环节都有人负责、有记录可查。

STEP 01

沟通需求

了解房型、面积、重污区域与时间要求,初步判断所需人力与工时。

STEP 02

确认报价

给出项目明细与费用构成,作业范围、耗材与时长提前说清。

STEP 03

上门作业

按约定时间到达,统一着装与工具,对照清单逐项完成。

STEP 04

现场验收

客户逐项检查,有遗漏当场补做,确认无误后完成本次交付。

STEP 05

回访记录

服务后回访并录入档案,问题及时整改,长期客户可指定固定人员。

清单化

每个项目都有作业清单,做哪些、做到什么程度写在纸上,服务人员与客户对着同一份标准检查。

可追溯

上门时间、服务内容与反馈进入服务档案,换人接手时能快速了解情况,不必从头再问一遍。

稳定的人

服务人员以全职为主,长期客户可以固定同一批人上门,熟悉家里的习惯与物品摆放。

说清价格

报价在作业前确认,作业范围与耗材费用逐项说明,不在服务过程中临时加项加价。

04关于我们

在济南,做一件长期的事

公司把培训、派单与回访放在同一套流程里,让服务人员的作业质量与客户的评价形成闭环。

团队从济南的社区与家庭起步,业务从日常保洁逐步延伸到家电清洗、母婴护理与养老陪护。随着客户结构变化,公司把服务对象分为家庭客户与企业客户两条线:家庭客户以按次或包月为主,企业客户以定期托管与固定班组为主。

培训上,我们把安全操作、清洁剂使用规范、家电拆洗流程与陪护沟通技巧列为固定课程,新入职人员需完成课程并通过操作考核后才能独立上门;在岗人员按季度复训,结合回访中出现的问题做针对性讲解。

我们也愿意把服务做得更细一些:例如为有老人和婴幼儿的家庭准备低刺激清洁剂,为长期无人居住的房屋安排通风与检查,为商业客户在营业时段外安排作业,尽量不影响日常使用。

服务人员上门前会与客户确认门禁、停车与宠物情况;作业中如遇到房屋或设备既有状况影响进度,会先与客户沟通再调整方案;完成后由客户对照清单确认,把需要补做的部分当场处理。

公司希望家政服务是一件能被长期托付的事。因此我们更看重稳定的服务人员、稳定的作业标准与稳定的沟通方式,而不是一次性的低价与热闹的宣传。让客户在需要的时候,知道可以找谁、按什么标准来做。

8 居家服务项目
13 服务区域覆盖
5 标准服务环节
12小时 每日接单时段
05预约咨询

把家里的需求说清楚,剩下的交给我们安排

告诉我们房型、面积、需要处理的区域和方便上门的时间,我们会给出项目明细与费用构成,双方确认后再安排服务人员。

济南全域接单 · 节假日正常受理

服务热线
0531-8899 6060
服务时段
每日 8:00 — 20:00
服务区域
历下区、市中区、槐荫区、天桥区、历城区、长清区、章丘区、济阳区、莱芜区、钢城区、平阴县、商河县及高新区
企业合作
写字楼、门店、公寓与样板间的定期保洁托管,可签订长期服务协议